Часто задаваемые вопросы

Вопрос:
Добрый день! Ребенка укусил клещ, куда обращаться?
Ответ:

Здравствуйте! В случае укуса ребенка клещом необходимо обратиться в детский травмпункт или к хирургу поликлиники, где клеща извлекут и Вам дадут необходимые рекомендации по дальнейшему наблюдению. За ребенком устанавливается наблюдение в течение 2 недель после укуса клеща с термометрией и оценкой самочувствия. При повышении температуры тела и/или проявления других симптомов заболевания необходимо немедленно обратиться к участковому врачу или инфекционисту.

С повышением среднесуточных температур воздуха начнется повсеместная активизация клещей и массовое нападение их на животных и человека, в связи с чем необходимо соблюдать меры профилактики заражения крымской геморрагической лихорадкой и клещевым боррелиозом: при уходе за сельскохозяйственными животными, выходе на природу необходимо применение специальных защитных костюмов или приспособленной одежды, которая не должна допускать заползания клещей через воротник и обшлага. При отдыхе на природе одежду ребенка необходимо обрабатывать специальными препаратами, отпугивающими клещей (репеллент от клещей, разрешенный для применения в детском возрасте). Перед использованием препаратов следует ознакомиться с инструкцией.

Вопрос:
Подскажите, если на 2 участке нет педиатра, кто осуществляет вызовы на дом?
Ответ:

Если на участке нет педиатра, то вызова на дом обслуживаются дежурным педиатром или участковыми педиатрами других участков согласно графику.

Вопрос:
Добрый день! Есть ли в наличии вакцина от коронавирусной инфекции и с какого возраста можно ею привить ребёнка?
Ответ:

Добрый день! Вакцинация от коронавирусной инфекции у детей проводится вакциной «Спутник-М» с в12-летнего возраста. О наличии вакцины в поликлинике уточните пожалуйста у своего участкового педиатра.

Вопрос:
Добрый день! Есть ли в наличии вакцина от гемофильной инфекции и с какого возраста можно ею привить ребёнка? Спасибо.
Ответ:

Добрый день! В соответствии с национальным календарем профилактических прививок вакцинация против гемофильной инфекции проводится ребенку трехкратно в 3;4,5;6 мес и ревакцинация в 18 месяцев. В настоящее время вакцина от гемофильной инфекции входит в состав вакцины «Пентаксим», соответственно проводится одномоментно с вакцинацией от коклюша, дифтерии, столбняка и полиомиелита. О наличии в поликлинике вакцины «Пентаксим» обязательно уточняйте у своего участкового педиатра.

Вопрос:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, нормативные сроки готовности общих анализов мочи и крови. Спасибо!
Ответ:

Добрый день! Нормативные сроки готовности общего анализа мочи и общего анализа крови составляют двое суток, не считая день сдачи анализов.

Вопрос:
Здравствуйте. Подскажите, нужны ли какие-нибудь справки из сада, чтоб сделать пробу Манту и по каким дням она делается?
Ответ:

Добрый день! Из детского сада нужна справка о контактах (что не было контактов с инфекцией), а так же направление с рекомендацией на проведение пробы Манту. Проба Манту в нашей поликлинике проводится по вторникам. Предварительно вам в этот же день нужно записаться на прием к участковому педиатру, чтобы он осмотрел ребенка и дал разрешение на проведение данной пробы. После проведения пробы Манту участковый педиатр выдаст вам справку для передачи информации медикам детского сада.

Вопрос:
Добрый день! В какое время принимают анализ мочи? До какого времени?
Ответ:

Добрый день! Анализы в поликлинике Вы можете сдать с 08:00 до 9:00

Вопрос:
Можно ли прикрепить к вашей поликлинике ребёнка, если он прописан в г. Москва?
Ответ:

Добрый день! Прикрепление к поликлинике происходит на основании полиса ОМС. Вам необходимо обратиться в любую страховую компанию г. Ставрополя для перерегистрации полиса. Документы необходимые для прикрепления: полис ОМС , СНИЛС, свидетельство о рождении, паспорт законного представителя.

Вопрос:
Как вызвать ребенку врача на дом?
Ответ:

При вызове врача на дом необходимо соблюдать следующие правила. Врача на дом вызывается если: ребенок до 3-х лет при любом ухудшении в состоянии здоровья, даже если температура ниже 37,5оС; появление высыпаний на коже; температура выше 38оС; рвота, жидкий стул, боли в животе; острая боль любой локализации.
Вызывая врача на дом, проверьте наличие  физической (технической) возможности  для осуществления осмотра  пациента  и  обязательно скажите это при вызове: проверьте, присутствует ли на двери вашей квартиры  номер; проверьте работоспособность звонка; проверьте работоспособность домофона. Если у вас квартире отключен домофон — откройте дверь в подъезд заранее и повесьте записку: «Не закрывать, ждем врача» или попросите соседей, которые будут дома и у них есть домофон, открыть дверь. Вы должны обеспечить беспрепятственный доступ врача к больному. Проверьте, исправен ли лифт. Вызвав врача, не уходите из дома. Врач обходит вызова либо до, либо после основного приема пациентов в поликлинике, в течение нескольких часов в день, и не обязательно Вы будете первыми в списке посещаемых. Наберитесь терпения. Если в доме присутствуют животные, постарайтесь закрыть их в другой комнате, ванной, туалете или на балконе, наденьте собаке намордник. Приготовьте к приходу врача: место для верхней одежды и бахилы; мыло и сухое полотенце; стул для врача; обеспечьте освещенность в комнате.
Если Вам нужен лист нетрудоспособности по уходу за ребенком необходимо об этом сказать врачу. Если после осмотра ребенка врач предлагает госпитализацию, и Вы отказываетесь – Вы должны написать расписку об отказе. Если Вы, вызвав врача, не обеспечите ему техническую возможность попасть к Вам, то возможно помощь Вашему ребенку будет оказана несвоевременно.

Вопрос:
Как записать ребенка на прием к врачу?
Ответ:

Предварительная запись к участковому педиатру и врачам — специалистам осуществляется через регистратуру лично,   или с помощью порталов самозаписи. Телефон регистратуры +7 (8652) 56-48-40, + 7(8652) 56-48-55. При первичном или повторном обращении пациент обязан предъявить документ, удостоверяющий личность (или документ его заменяющий) и действующий полис медицинского страхования. Правом внеочередного и первоочередного приема, при прочих равных условиях, пользуются льготные категории пациентов (дети инвалиды, дети из многодетных семей и другие) при наличии подтверждающих льготу документов. Гражданин имеет право отказаться от поданной заявки на прием к врачу без объяснения причин, но обязан уведомить об этом медицинского регистратора не позднее, чем за 45 минут до назначенного времени приема. Во вторник и четверг еженедельно  участковыми врачами и врачами – специалистами ведется прием детей первого года жизни, а также здоровых детей других возрастов.

Вопрос:
Нужно ли открепляться от предыдущей поликлиники?
Ответ:

Нет. В случае если пациент меняет поликлинику, открепляться от предыдущей не нужно, это происходит автоматически.

Вопрос:
Какова процедура прикрепления ребенка к поликлинике?
Ответ:

Пациент либо его представитель должны лично подать в выбранную поликлинику заявление о прикреплении. При подаче заявления необходимо предоставить оригиналы следующих документов: свидетельство о рождении или паспорт ребенка, СНИЛС, полис обязательного медицинского страхования, паспорт родителя или законного представителя ,документ, подтверждающий полномочия представителя. В случае изменения места жительства: документ, подтверждающий факт изменения места жительства. Поликлиника, принявшая заявление, осуществляет проверку указанных сведений. По завершении проверки поликлиника извещает пациента о прикреплении. Срок с момента подачи заявления до прикрепления и возможности дистанционной записи к специалистам выбранного медучреждения составляет 3 дня.

Вопрос:
Добрый день! Ребенок проживает на улице Маршала Жукова, хотим прикрепиться к вашей поликлинике, возможно ли это?
Ответ:

Здравствуйте! В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» каждый пациент имеет право на выбор медицинской организации и врача, с учетом согласия врача. Поликлиники обслуживают детей преимущественно по территориально-участковому принципу, при этом учитывается не прописка ребенка, а адрес его фактического проживания. В вашем случае территориально ребенок должен обслуживаться в ГБУЗ СК «ГДКП №2». Прикрепиться к поликлинике можно не чаще одного раза в год, за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания.

Вопрос:
"Здравствуйте, моей дочери 7 лет. Я хочу отдать своего ребенка в спортивную секцию. Для посещения спортивной секции требуется справка  с дополнительными обследованиями (соскоб на энтеробиоз и ЭКГ) от врача-педиатра. Скажите пожалуйста, могу ли я получить справку на приеме у врача-педиатра по полису обязательного медицинского страхования?"  
Ответ:

"На Ваш вопрос ГБУЗ СК "ГДП № 1" г. Ставрополя получено разъяснение ТФОМС СК "Об оплате обследований детей, посещающих спортивные секции". Письмо ТФОМС СК от 06.08.2018г. № 07/07-321