Правила записи на первичный прием (консультация, обследование) в медицинской организации, участвующей в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи» определяет порядок предоставления Услуги, устанавливает сроки и последовательность действий медицинской ор­ганизации оказывающая первичную медико-санитарную помощь и осуществляющая первичный прием в амбулаторных условиях при предоставлении правила в ГБУЗ СК «Городская детская поликлиника №1» г. Ставрополя.

Заявителями записи на первичный прием к врачу (консультация, обследование) являются:

- Пациенты в возрасте от 15 лет до 17 лет 11 месяцев 29 дней, нуждающиеся в оказании медицинской помощи, проживающие, в том числе временно, на территории обслуживания медицинской организации;

- Родители Пациентов, либо их Законные представители (в том числе действующие на основании доверенности).

- Любые другие лица, которые не являются законными представителями, но обладают достоверными сведениями о Пациенте, состоянии его здоровья, и имеют возможность предоставить необходимые данные в медицинскую организацию для оформления заявки на оказание Услуги запись на первичный прием к врачу.

Требования к порядку информирования о предоставлении записи на первичный прием к врачу (консультации, обследования)

Получение сведений о местах нахождения и графике работы медицинской организации, предоставляющей услугу, осуществляется посредством:

– размещения информации на официальном сайте медицинского учреждения в информационно - телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу stavgdp-1.ru.

– по телефонам регистратуры медицинской организации 8(8652) 56-48-40, 8(8652)56-48-55;

– размещения информации – на справочных стендах медицинской организации.

 Консультации по порядку предоставления услуги осуществляются

- со­трудниками медицинской организации при непосредственном обращении заявителя в ГБУЗ СК «ГДП №1» г. Ставрополя

- по телефонам регистратуры и колл-центра ГБУЗ СК «ГДП №1» г. Ставрополя 8(8652)56-48-40, 8(8652)56-48-55;

- через форму обратной связи на официальном сайте ГБУЗ СК «ГДП №1» г. Ставрополя

Срок предоставления услуги определяется регламентом медицинской организации в соответствии с законодательством РФ. Услуга предоставляется в день обращения заявителя.

Источники предоставления записи на первичный прием (консультация, обследование)

Заявитель может получить Услугу посредством следующих источников:

- информационно – справочный терминал (Инфомат), установленный в холле медицинской организации;

- телефон регистратуры медицинской организации 8 (8652) 56-48-55, 8 (8652) 56-48-40;

- сайт медицинского учреждения в информационно - телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу http://stavgdp-1.ru.

- единный номер горячей линии МЗ СК 8-800-200-26-03;

- сайт Единый портал государственных услуг http://gosuslugi.ru;

- единый портал МЗ СК http://zdrav26.ru;

- альтернативная платформа медицина-онлайн http://медицина-онлайн.рф

- при личном обращении в регистратуру медицинской организации.

Все вышеперечисленные источники записи являются равноценными. Не допускается предоставление преимущества при оказании Услуги тому или иному заявителю в зависимости от источника получения услуги.

 Результат предоставления услуги

записи на первичный прием (консультация, обследование)

резервирование за заявителем времени приема врача с последующей гарантией посещения врача в зарезервированное время.

 Порядок получения услуги записи на первичный прием (консультация, обследование)

Обязательным условием для получения Услуги (за исключением получения Услуги при личном посещении регистратуры) является регистрация Заявителя в информационной системе медицинской организации. Для прохождения процедуры регистрации Заявителю или его законному представителю необходимо лично явиться в регистратуру медицинской организации, имея при себе полис обязательного медицинского страхования и документ, удостоверяющий личность, законный представитель должен также иметь доверенность.

Лицам, не имеющим вышеуказанных документов или имеющим документы, оформленные ненадлежащим образом, оказывается только экстренная и неотложная помощь по жизненным показаниям.

Заочная регистрация Заявителя в информационной системе медицинской организации возможна только при наличии информации о Заявителе в едином реестре застрахованного населения Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края.

Талон на прием к врачу как в распечатанном, так и в электронном виде, является достаточным подтверждением резервирования за Заявителем вре­мени приема врача.